Besoin d’aide maintenant ? Appelez le 09 74 75 13 13 (appel non surtaxé) ou rendez-vous sur joueurs-info-service.fr — écoute anonyme, gratuite, 7 j/7 de 8 h à 2 h, par des professionnels de santé.
Les ressources d’aide en France
| Ressource | Ce qu’elle propose | Contact |
|---|---|---|
| Joueurs Info Service | Écoute téléphonique et chat par des professionnels, annuaire des consultations spécialisées (CSAPA), forums et espace d’auto-évaluation. Service national de référence, rattaché à Santé publique France. | 09 74 75 13 13 · joueurs-info-service.fr |
| EVALUJEU | Test d’auto-évaluation en ligne de votre pratique de jeu, anonyme et gratuit, avec conseils personnalisés selon le score. | evalujeu.fr |
| Adictel | Plateforme d’assistance aux joueurs en difficulté, accompagnement psychologique et aide aux démarches d’exclusion auprès des opérateurs. | adictel.com |
| CSAPA | Centres de soin, d’accompagnement et de prévention en addictologie — consultations gratuites près de chez vous, avec ou sans rendez-vous selon les centres. | Annuaire sur joueurs-info-service.fr |
L’auto-exclusion : comment ça marche
Sur les sites agréés ANJ (paris sportifs, poker, hippique)
La France dispose d’un dispositif national : l’inscription au fichier des interdits de jeux, gérée par l’ANJ. Une seule démarche vous exclut de tous les opérateurs agréés (sites de paris, casinos terrestres, clubs de jeux) pour une durée de trois ans minimum, renouvelable tacitement. La demande se fait en ligne sur anj.fr ou par courrier. Chaque opérateur agréé propose aussi des exclusions temporaires et des limites de dépôt propres au compte.
Sur les casinos en ligne internationaux (hors ANJ)
Les casinos sous licence internationale — dont ceux comparés sur ce site — ne sont pas couverts par le fichier national. L’auto-exclusion s’y fait opérateur par opérateur : dans les paramètres du compte (rubrique « jeu responsable ») ou par demande écrite au support. Nos conseils : faites la demande par e-mail pour en garder une trace datée, demandez la clôture définitive (pas une simple pause), et faites-le sur chaque site où vous avez un compte.
Les outils de protection à activer dès l’inscription
- Limite de dépôt — hebdomadaire ou mensuelle, à fixer avant la première session. C’est l’outil le plus efficace : la décision se prend à froid, pas en cours de jeu ;
- Limite de perte et limite de mise — proposées par la plupart des opérateurs sérieux ;
- Rappels de session — notification du temps passé, pour garder la notion du temps ;
- Pause temporaire (cooling-off) — de 24 h à plusieurs mois, réversible seulement à l’échéance ;
- Blocage au niveau bancaire — plusieurs banques et applications (cartes virtuelles, catégories bloquées) permettent de bloquer les paiements vers les jeux d’argent.
Les signes qui doivent alerter
- Jouer pour se refaire après une perte, ou avec de l’argent destiné aux dépenses essentielles ;
- Mentir à ses proches sur le temps ou l’argent consacré au jeu ;
- Emprunter pour jouer, vendre des biens, découvert récurrent ;
- Irritabilité ou anxiété quand il est impossible de jouer ;
- Négliger travail, études ou relations à cause du jeu ;
- Échecs répétés des tentatives d’arrêt ou de réduction.
Deux signes ou plus ? Faites le test EVALUJEU ou appelez le 09 74 75 13 13 — c’est anonyme et sans engagement.
Les règles d’or du jeu récréatif
- Fixez un budget mensuel de jeu avant de jouer, et considérez-le comme dépensé ;
- Ne jouez jamais d’argent emprunté ni d’argent destiné aux charges ;
- Le jeu n’est pas une source de revenus : l’avantage est toujours à l’opérateur sur la durée ;
- Ne poursuivez jamais vos pertes — c’est le mécanisme central du jeu excessif ;
- Alternez avec d’autres loisirs ; méfiez-vous du jeu « par ennui » ou « pour décompresser » ;
- Jamais de jeu sous alcool, fatigue importante ou détresse émotionnelle.
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